よくあるご質問 FAQ

  • FAQ

宿泊・客室について

お子様について

食事・レストランについて

  • バイキングレストラン会場の営業時間を教えて下さい。

    バイキング会場『青函市場』は18:00より会場、21:00までの営業でございます。

    20:30にオーダーストップとさせて頂いております。

  • お部屋食の時間を教えて下さい。

    お部屋食はございません。

  • 夕食、朝食のバイキングの内容を教えて下さい。

    函館をはじめとした北海道産、青森近海で取れた新鮮な魚介と旬の食材を使用し、和洋中のメニューにてご提供しております。

    (※お肉料理の提供はございません)

  • 食物アレルギーがあるのですが、食材を変えていただくことはできますか?

    バイキングでは、会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、 アレルギー特定原材料(2015年現在7品目)の表示を行い対応をさせて頂いております。

    食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、予約・フロント・レストランスタッフ等までお申し出ください。 可能な限りの対応をさせて頂きます。

     

     尚、御留意いただきたい事項といたしまして、 野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、 十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。

    使用食材については製造元からの情報に基づいております。 重篤な食物アレルギー症状をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。 予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。  

    お問い合わせ:HAKODATE 海峡の風 TEL:0138-59-1126(受付時間9時~20時)

     

    西洋ハイカラ料理・Wine&Sushi会席では、アレルギー食材、食べられない食材等お教え頂ければ、できるだけメニューを調整させて頂きます。

    ご宿泊日の5日前までにご連絡をお願い致します。

  • 夕食や朝食で食べ残したものを、テイクアウトすることはできますか?

    申し訳ございません。当館では衛生管理上の理由により、テイクアウトを一切お断りしております。

入浴・温泉について

アクセス・駐車場について

館内施設・設備について

その他について